Hur lång tid tar det att förbereda proverna före försäljning?

För standardprodukter (såsom grundläggande emaljköksartiklar) kan proverna vara klara inom 7 till 10 arbetsdagar. För anpassade produkter (som speciella specifikationer) kan det ta 12 till 15 dagar, och förloppsuppdateringar kommer att tillhandahållas i realtid vid den tidpunkten.

Vad händer om det finns problem med produkten efter leverans?

Efterförsäljningsteamet kommer att svara inom 24 timmar efter din förfrågan. För brådskande problem (som felaktiga mekaniska komponenter som påverkar jordbruket) kan nyckelkunder få lösningsförslag inom 48 timmar, inklusive utbyte eller reparationssupport.

Erbjuder ni installationshjälp till utländska kunder?

Ja. För utländska kunder tillhandahålls fjärrvägledning, detaljerade diagram och steg-för-steg-manualer via videosamtal. Om support på plats krävs kommer lokala tekniska partners att samordnas.

Vanliga frågor

Q
Hur lång tid tar det att förbereda proverna före försäljning?

A
För standardprodukter (såsom grundläggande emaljköksartiklar) kan proverna vara klara inom 7 till 10 arbetsdagar. För anpassade produkter (som speciella specifikationer) kan det ta 12 till 15 dagar, och förloppsuppdateringar kommer att tillhandahållas i realtid vid den tidpunkten.
Q
Vad händer om det finns problem med produkten efter leverans?

A
Efterförsäljningsteamet kommer att svara inom 24 timmar efter din förfrågan. För brådskande problem (som felaktiga mekaniska komponenter som påverkar jordbruket) kan nyckelkunder få lösningsförslag inom 48 timmar, inklusive utbyte eller reparationssupport.
Q
Erbjuder ni instAllaationshjälp till utländska kunder?

A
Ja. För utländska kunder tillhandahålls fjärrvägledning, detaljerade diagram och steg-för-steg-manualer via Videoklippsamtal. Om support på plats krävs kommer lokala tekniska partners att samordnas.